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稅務(wù)咨詢是咨詢服務(wù)的一種，用以解答納稅人、扣繳義務(wù)人有關(guān)稅務(wù)方面的問題，是稅務(wù)代理業(yè)務(wù)中普遍性的服務(wù)內(nèi)容。這是一項智能和知識轉(zhuǎn)讓的服務(wù)行為，分為稅務(wù)機關(guān)和民間兩種形式。其委托主體具有廣泛性和咨詢要求層次性的特點。

稅務(wù)咨詢是咨詢服務(wù)的一種，用以解答納稅人、扣繳義務(wù)人有關(guān)稅務(wù)方面的問題，是稅務(wù)代理業(yè)務(wù)中普遍性的服務(wù)內(nèi)容。這是一項智能和知識轉(zhuǎn)讓的服務(wù)行為，分為稅務(wù)機關(guān)和民間兩種形式。其委托主體具有廣泛性和咨詢要求層次性的特點。

稅務(wù)咨詢的理念

稅務(wù)咨詢的理念是近期形成的，隨著法制的不斷完善，越來越多的企業(yè)要求稅務(wù)咨詢不以節(jié)稅為目的，而是盡可能的依法納稅，并且希望能在日常業(yè)務(wù)中能更好的避免稅務(wù)風(fēng)險。于是，新的稅務(wù)理念的劃分為三類：

一、稅收籌劃（以節(jié)稅為目的）

二、依法納稅（以合法為目的）

三、納稅風(fēng)險管理（以降低日常稅務(wù)風(fēng)險為目的，將可能發(fā)生的稅務(wù)風(fēng)險規(guī)避。）

稅務(wù)咨詢形式

稅務(wù)咨詢形式一般有口頭咨詢；書面咨詢；網(wǎng)絡(luò)咨詢和常年稅務(wù)顧問。

稅務(wù)咨詢內(nèi)容

（1）稅收法律法規(guī)和政策規(guī)定方面的咨詢

（2）稅收法律法規(guī)和政策運用方面的咨詢

（3）納稅操作規(guī)程方面的咨詢

（4）涉稅會計處理的咨詢

稅務(wù)咨詢的業(yè)務(wù)流程

（1）由委托人提出書面或者口頭的委托咨詢意向后，稅務(wù)咨詢機構(gòu)派人與委托人初步接觸，了解委托人的咨詢要求和其他相關(guān)情況

（2）稅務(wù)咨詢機構(gòu)對委托人的咨詢項目進行初步評價，認(rèn)為所委托的項目具有合作意向的，用電子郵件或電話等方式約見委托人，確定所咨詢問題，初步提交項目建議書

（3）雙方達成一致意見后，簽訂稅務(wù)咨詢協(xié)議書。咨詢協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明咨詢?nèi)耍芾砣嗣Q，咨詢事項，權(quán)限，完成期限以及其他應(yīng)明確的內(nèi)容，相關(guān)人員簽字蓋章

（4）稅務(wù)咨詢機構(gòu)委派專人或者成立項目組，對委托方進行仔細(xì)考察，對委托事項進行詳細(xì)了解，對委托咨詢項目所需相關(guān)資料進行搜集。通過調(diào)查研究，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)文件，擬定方案

（5）在征求委托方的意見后，出具稅務(wù)咨詢報告書

（6）完成委托事項，結(jié)清費用，移交委托咨詢的相關(guān)的文件資料

（7）跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)實施，并對實施效果進行評價

（8）及時聽取反饋信息，并從中改進服務(wù)，提出補充建議。

附：業(yè)務(wù)流程

初步接洽——與客戶共同確定問題——提交項目建議——簽訂咨詢合同——深入調(diào)查——分析研究——擬定方案——征求意見——提交方案——指導(dǎo)實施——實施效果評價——提出補充建議

稅務(wù)咨詢的流程規(guī)則

稅務(wù)咨詢的流程規(guī)則主要有：簽署協(xié)議、委派專人、制定計劃、調(diào)查研究、謹(jǐn)慎執(zhí)業(yè)和以服務(wù)為宗旨。

稅務(wù)咨詢的技術(shù)規(guī)則

稅務(wù)咨詢的技術(shù)規(guī)則是咨詢?nèi)藛T進行稅務(wù)咨詢所應(yīng)遵守的專業(yè)活動技術(shù)規(guī)則。可以概括為12字原則，即：科學(xué)、合理、實用、效率、整體、超前。

稅務(wù)咨詢

稅務(wù)咨詢是近幾年才出現(xiàn)的一個名詞，至今仍沒有一個統(tǒng)一和權(quán)威的概念。一般認(rèn)為，稅務(wù)咨詢服務(wù)是一個多層次架構(gòu)體系的咨詢服務(wù)產(chǎn)品，是一個集系統(tǒng)調(diào)查、分析評估、科學(xué)設(shè)計、配套實施、深化管理為一體的復(fù)雜過程。

發(fā)展歷程

稅務(wù)咨詢服務(wù)是相對于稅務(wù)代理、涉稅鑒證、一般性的政策咨詢等傳統(tǒng)稅務(wù)咨詢服務(wù)而言的。傳統(tǒng)稅務(wù)咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)階段，已難以滿足客戶不斷增長的稅務(wù)咨詢需求，一些具有較高專業(yè)水準(zhǔn)和市場敏銳度的稅務(wù)咨詢機構(gòu)在學(xué)習(xí)和借鑒了國際“四大”會計公司先進稅務(wù)服務(wù)理念及經(jīng)驗后，推出了稅務(wù)咨詢這一具本土特色的服務(wù)產(chǎn)品。稅務(wù)咨詢服務(wù)的產(chǎn)生，是我國稅務(wù)咨詢市場進一步深化和細(xì)化的結(jié)果。

主要內(nèi)容：

企業(yè)稅務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險評估與管理、企業(yè)稅務(wù)戰(zhàn)略安排、關(guān)聯(lián)交易事項服務(wù)、并購重組稅務(wù)咨詢等。

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