市場調(diào)研為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會等，而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。市場調(diào)研的工作一般是委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
任何產(chǎn)品和服務(wù)都離不開市場和消費(fèi)者這兩個，市場評估及調(diào)查必不可少，決定是否可以存活下來，包括競爭對手分析、競品分析、市場占有情況、定價分析，活動分析，廣告投放渠道分析，市場淡旺季分析，目標(biāo)客戶人群分析，流量來源分析等工作。
市場調(diào)研主要涉及三個方面的內(nèi)容：
一是為市場營銷服務(wù)，早期為了提高營銷效率，讓營銷方案精準(zhǔn)地吸引市場消費(fèi)者，需要提供市場的人群特征、消費(fèi)喜好；
二是為品牌價值評估服務(wù)，為了解品牌認(rèn)知度、忠誠度、美譽(yù)度，需進(jìn)行大規(guī)模的市場調(diào)研；
三是為產(chǎn)品定位服務(wù)，尤其當(dāng)消費(fèi)品競爭激烈，需要尋找新的品類市場時，需要通過市場調(diào)研去發(fā)現(xiàn)或測試新的產(chǎn)品方向。
市場調(diào)研公司一般可提供的調(diào)研服務(wù)包括：
1、市場可行性研究/新品上市調(diào)研；
2、消費(fèi)者調(diào)研；
3、品牌調(diào)研；
4、產(chǎn)品調(diào)研；
5、滿意度調(diào)研；
6、廣告調(diào)研。
不同的企業(yè)產(chǎn)品，所面臨的市場競爭是不同的，調(diào)查研究的主題也是不同的，企業(yè)可根據(jù)自己的實際情況，結(jié)合市場消費(fèi)的目的，開展?fàn)I銷調(diào)查研究。